CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Condiciones Generales de Venta
1. Información general
Las presentes Condiciones Generales regulan la relación contractual entre LAVELIS y los usuarios que adquieran productos a través del sitio web https://lavelis.store.
Titular del sitio web: LAVELIS
N.º de Identificación Fiscal (NIF): B36401388
Domicilio social: C/ GARCIA LORCA 12 8 C, 36209 VIGO, PONTEVEDRA, España
Correo electrónico de contacto: contact@lavelis.store
2. Objeto
Las presentes Condiciones Generales regulan la compraventa de los productos ofrecidos en el sitio web. La realización de un pedido implica la aceptación sin reservas de estas condiciones por parte del cliente.
3. Productos
LAVELIS ofrece productos descritos y presentados con la máxima precisión posible. No obstante, las imágenes pueden diferir ligeramente del producto real debido a actualizaciones o mejoras del embalaje.
4. Precios
Los precios indicados incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable según la legislación vigente. Los gastos de envío se detallarán antes de la finalización del pedido.
5. Proceso de compra
Para realizar una compra, el usuario deberá seleccionar los productos deseados, añadirlos al carrito y cumplimentar los datos solicitados. Antes de la confirmación final, se mostrarán todos los detalles del pedido (productos, precios, gastos de envío, impuestos aplicables).
El pedido se entenderá formalizado una vez recibido el pago y enviado el correo electrónico de confirmación.
6. Formas de pago
LAVELIS acepta diferentes métodos de pago seguros, que se detallan durante el proceso de compra (tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria u otros métodos disponibles).
7. Envío y entrega
Los pedidos se preparan en un plazo de 1 a 2 días hábiles y se entregan en un plazo aproximado de 2 a 4 días hábiles desde la expedición. Los envíos se realizan a la dirección indicada por el cliente. LAVELIS no se responsabiliza de retrasos por causas ajenas a su gestión (huelgas, incidencias de transporte, causas de fuerza mayor, etc.).
8. Derecho de desistimiento
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación.
Para ejercer este derecho, el cliente deberá notificarlo a través de contact@lavelis.store. El producto deberá devolverse en perfecto estado, sin uso y en su embalaje original.
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo error o defecto imputable a LAVELIS.
9. Reembolsos
Una vez recibido y comprobado el estado del producto devuelto, LAVELIS procederá al reembolso en un plazo máximo de 3 días hábiles utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente.
10. Garantía de productos
Todos los productos comercializados por LAVELIS cuentan con la garantía legal establecida por la normativa vigente para bienes de consumo. Si el producto presenta un defecto de fabricación, el cliente deberá notificarlo a contact@lavelis.store para gestionar su sustitución, reparación o reembolso.
11. Responsabilidad
LAVELIS no será responsable de los daños derivados de un uso inadecuado de los productos, ni de pérdidas o daños indirectos.
12. Protección de datos
LAVELIS se compromete a tratar los datos personales de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad.
13. Modificación de las condiciones
LAVELIS se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales, sin afectar a los pedidos ya realizados.
14. Ley aplicable y jurisdicción
Estas Condiciones Generales se regirán por la legislación española. Para cualquier conflicto derivado de su interpretación o ejecución, ambas partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Vigo, Pontevedra, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
¿Qué son las Condiciones Generales de Venta?
Las condiciones generales de venta
son un conjunto de cláusulas que rigen la relación entre el vendedor y el comprador. Estas condiciones establecen las normas bajo las cuales se realizará la transacción, así como los derechos y deberes de ambas partes. Así, es esencial que los consumidores comprendan estas condiciones para evitar sorpresas, porque, muchas veces, no leer estas disposiciones puede llevar a malentendidos. Además, estas condiciones pueden variar de un proveedor a otro, por lo que siempre es aconsejable revisarlas cuidadosamente.
Importancia de Conocerlas
Entender las condiciones generales de venta es crucial para cualquier consumidor. Estas condiciones no solo determinan el precio y las características del producto, sino que también abarcan aspectos como la política de devoluciones y garantías. Por ejemplo, un vendedor podría ofrecer una garantía de devolución de dinero, pero con ciertas restricciones que el comprador debe conocer. Entonces, conocer estos detalles permite a los consumidores tomar decisiones más informadas, y así evitar situaciones donde se sientan desprotegidos.
Consecuencias de No Conocerlas
No estar al tanto de las condiciones generales de venta
puede tener consecuencias negativas. Cuando un consumidor no comprende plenamente lo que está aceptando, puede enfrentar problemas si surge algún inconveniente con su compra. Por ejemplo, si un producto llega dañado pero el comprador no sabe que debe reportarlo dentro de un plazo específico, podría perder su derecho a un reembolso. Por lo tanto, siempre es mejor leer y comprender estas condiciones antes de realizar una compra, porque esto ayuda a proteger sus derechos como consumidor.